■よくあるご質問

リサイクルショップ(販売)

 

Qお店の営業時間を教えてください。

A午前10時から午後6時まで営業しております。リサイクルショップは火曜日は定休日です。なお臨時のお休みの際はホームページでお知らせいたします。

 

Q場所はどこですか?

A静岡市葵区沓谷6-2-1です。新北街道と呼ばれる新しい道路沿いのシャトレーゼの並びに当店がございます。新静岡駅から約3km、左側に静岡市農協沓谷支店、ベンリーが見えたら当店が右側にございます。清水駅方面からは流通通りを超え左側にラビュー、アパマンショップが見えたら、当店がございます。

 

Q駐車場はありますか?

A少ないですが4台ございます。

 

Qどのような商品がありますか?

A在庫状況はその都度かわりますが、総合リサイクルショップですので幅広く取り扱っております。BIGの名のもと大型商品が得意です。なお他店様との違いとして他店様では取り扱わない工事付きエアコン、ベッドなども取り扱っており生活用品が一度に揃います。オフィス商品、厨房商品もございます。

 

Q配達はしてくれますか?

A静岡市内配達料金(3000円税別)にて可能です。なお、何点買っていただいても配達料金はかわりません。冷蔵庫、洗濯機(上下水接続、アース線接続)もおまかせ下さい。当店はエアコン取付もできますので各種設置は安心してお任せください。

 

Q静岡市外への配達はしてくれますか?

A別途配達料金になりますが対応可能です。

 

Q新生活開始の日まで預かってもらえますか?

A最長3か月までご購入商品をお預かりします。

 

Q保証はありますか?

A家電製品は当店が定める期間内で動作保証を行います。(ジャンク品は対象外です)保証範囲は同等商品との交換または返金にて対応いたします。修理費用、使用機会損失の損害は補償できません。また業務利用は保証対象外です。

 

Q値引きはしてくれますか?

Aすべてのお客様に公平な価格でご提供するため、値引き交渉はご遠慮いただいております。このホームページのクーポンをご利用ください。

 

Q支払いはカードは使えますか?

A代表的なクレジットカード、QR決済に対応しております。

 

Q返品交換はできますか?

A申し訳ありませんが中古商品という性格上、返品交換は致しかねます。家電製品の動作不良は保証期間内で対応いたします。

 


お買取サービス

 

Qどのような品物を買取できますか?

Aお買取りするお品物は当店店頭の販売のほか、業者オークション、海外輸出など幅広いルートで流通します。市況により変化しますので、お売りくださいのページをご参照いただくほか、お電話でお問い合わせ下さい。なおアンティーク商品を除き、購入から長い期間が経過したお品はお買取りができません。当店の家電リサイクル、不用品引取サービスのご利用もご検討ください。

 

Q出張買取はできますか?

Aまずはお電話でご相談下さい。お客様のお品物の状況をお聞きし出張お見積りの受付をさせていただきます。お品物の状況によっては出張お見積りができない場合もございます。お買取りできない商品は当店の家電リサイクル、不用品引取サービスのご利用もご検討ください。

 

Q店頭買取はできますか?

A小型家電、小型家具、電動工具、ブランド品などは店頭買取を行っております。電化製品などは作動テストを行う関係上、お預かりしての査定となります。

 

Q無料でも良いので引き取ってほしいのですが?

A申し訳ありませんが当店基準に適合しないお品は無料でもお引き取りは致しかねます。また電化製品は電気用品安全法により設計上の使用期間が定められております。使用期間を超えたお品は家電リサイクル処分(有料)としてお受けいたします。

 

Qエアコンは買取りできますか?

A年式によりお買取が可能です。なお当店では再販のため冷媒ガスの確実な回収を実施する関係上、「取り外し前」のエアコンに限りお買取しております。なおメーカー、年式、商品の状態によりお買取りができない場合がございます。詳しくはお問い合わせ下さい。お買取りができない場合は当店の家電リサイクルをご検討ください。

 

Q会社の机、椅子などの事務用品は買取りできますか?

A商品の状態にもよりますがお買取りできる場合がございます。事務用品は搬出費用を別途ご負担いただきます。お値段がつかないお品は不用品引取サービスをご利用ください。

 

Q飲食店のシンク、冷蔵庫など厨房機器などは買取りできますか?

A商品の状態にもよりますがお買取りできる場合がございます。厨房用品は搬出費用を別途ご負担いただきます。お値段がつかないお品は不用品引取サービスをご利用ください。

 

Q搬出料金はどのような場合に発生しますか?

A大型商品などスタッフ2名以上の作業を行う場合、お客様の家屋内の設置状況(2階3階など)やエレベーターの有無、敷地内駐車場の確保ができない場合などに発生する場合がございます。詳しくはお問い合わせ下さい。


不用品引取サービス

 

Q,建物(戸建・分譲)は売却します。家電、家財、古着、雑貨など中の物をなんとかしたい。

A,お買取りできるお品はお値段をお付けいたします。お値段のつかないお品は輸出用途や資源として有効活用します。

エアコンなどは年式をお調べし、物件の価値として残すべきかのアドバイスも致します。

 

Q,賃貸物件なのでなるべく早く片付けたい。

A,月をまたぐと余分な賃貸費用が掛かってまいります。お見積りにご提示した納期までに撤去完了致します。マンション、アパート、借家問わずおまかせください。

 

Q,遠方に住んでいます。立ち合いは必要ですか?

 A,作業中のお立ち合いは原則不要です。ほとんどのお客様は鍵をお預けいただき作業させていただいております。お見積りとご契約時及び完了ご確認時にお立ち合いをお願いしております。終了時のお立ち合いが難しい場合は写真報告や指定場所への鍵返却(不動産業者等)も可能です。

 

Q,家の中の物をまだすべて見きれていません。価値がある物もあるかもしれないのですが?

 A,作業中に出てきた貴重品類、貴金属、ブランド品は鑑定してお買取り致しますのでご安心ください。現金貴重品はお客様にご返却。

ご希望によりお買取ではなく分別の上お引き渡しすることも可能です。

 

Q,庭にある物置や物置の中の物、伸びてしまった植木、草の処理はできますか?

A,おまかせください。同時作業で行います。物置の解体もおまかせください。

 

Q,ベランダのBSアンテナ、シャワートイレの取り外し、エアコンの取り外し、など入居前の状態に戻すことはできますか?

A,大丈夫です。入居前同様に戻します。

 

Q,お仏壇は大丈夫ですか?

A,お寺様にご供養、魂抜きをされてください。お寺様が遠い、お付き合いが無いなどのお客様は寺院様をご紹介させていただきます。

 

Q,事業で使っていた業務用機器、工具、農機などが残っています。

A,お買取りできる場合がございます。不用品引取パックと同時ご利用の場合、通常買取価格よりも高価買取させていただきます。

 

Q,回収した品物はどうなりますか?

A,お買取りしたお品は当店が直接販売、または古物市場等で販売します。お値段がつかなかったお品は、資源(金属・古紙等)やマテリアルリサイクルの専門商社、バーセル法や環境省、経済産業省の基準を遵守している輸出専門商社に引き渡しております。また使えるお品はNPO法人を通じ寄付などにて活用もしております。

ただ捨てる、燃やすだけの廃棄物としてでなく、思い出のお品はいろいろな場所で有効活用されます。

 

Q引取サービスはどの会社が来ますか?

Aお客様のお品物の状況に合わせ当社がコーディネートし、当社または協力会社により責任をもって施工させていただきます。